Des escrocs sévissent en ligne sous le nom de Naftal. La société nationale vient de lancer une alert officielle pour prévenir ses clients : des plateformes et des pages sur les réseaux sociaux utilisent frauduleusement son identité visuelle pour commercialiser des pneus de la marque Continental.

Face à cette vague d’usurpation, l’entreprise publique rappelle ses règles, précise ses modalités de paiement et annonce des poursuites judiciaires contre les auteurs de ces manœuvres.

e-mahata.naftal.dz : la seule plateforme officielle de vente de pneus Continental

Face à la multiplication de ces sites pirates, Naftal a tenu à rappeler un point non négociable : une seule adresse en ligne est habilitée à traiter les commandes de pneumatiques, il s’agit du portail e-mahata.naftal.dz. Toute autre page, application ou lien proposant des pneus Continental sous le nom de l’entreprise est une tentative d’escroquerie pure et simple.

L’entreprise insiste sur la nécessité de vérifier l’authenticité de chaque offre avant d’engager la moindre démarche. Les automobilistes sont invités à ne jamais cliquer sur des liens d’origine inconnue et à ignorer systématiquement les pages dont la provenance ne peut être confirmée. Cette vigilance est d’autant plus importante que ces faux sites reproduisent fidèlement le logo et la charte graphique de Naftal pour tromper les consommateurs.

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Aucun virement bancaire exigé : les vraies modalités de paiement chez Naftal

Sur ce point, le communiqué de Naftal est sans ambiguïté. Aucun versement préalable, aucun virement bancaire et aucun transfert d’argent ne sont requis pour valider une commande sur la plateforme officielle. Quiconque réclame un paiement anticipé agit en dehors du cadre légal de l’entreprise.

Le règlement s’effectue exclusivement au moment du retrait physique des pneus, directement dans le centre Naftal sélectionné lors de la commande. Deux moyens de paiement sont acceptés : la carte Edahabia d’Algérie Poste et la carte bancaire interbancaire (CIB), via des terminaux sécurisés. Le client doit également se présenter muni de son bon de commande et de l’original de sa carte grise.

Ce rappel vise à couper court aux arnaques qui reposent précisément sur l’exigence d’un paiement en amont, avant toute livraison. Une fois le virement effectué, les victimes ne reçoivent évidemment rien.

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Signalement et poursuites judiciaires : Naftal passe à l’offensive

L’entreprise ne compte pas en rester à une simple mise en garde. Son communiqué précise qu’elle se réserve le droit d’engager toutes les procédures judiciaires nécessaires contre les responsables de ces plateformes illicites, qui portent atteinte à sa réputation et exposent les consommateurs à des pertes financières réelles.

En attendant, deux canaux permettent de signaler une page ou un site suspect. Les citoyens peuvent contacter Naftal via la messagerie de sa page officielle sur les réseaux sociaux. Ils peuvent également appeler directement le centre d’appels dédié au numéro court 3305. Chaque signalement contribue à identifier et neutraliser ces réseaux frauduleux plus rapidement.

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