Pneumatiques : ceux qui sont concernés
L'organisation de défense des consommateurs « Himayatik » précise que la réinscription sur la plateforme Naftal ne concerne que les demandeurs acceptés qui n'ont pas récupéré leurs pneumatiques dans les délais impartis.
La plateforme numérique a été améliorée pour permettre la correction d'erreurs et la récupération de mots de passe, tandis que Naftal a acquis 800 000 pneumatiques, dont 615 000 déjà vendus et 200 000 attendus prochainement.
Himayatik remercie Naftal pour sa disponibilité et ses efforts concrets, tout en réaffirmant son engagement à suivre ce dossier et à défendre les intérêts des consommateurs.
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Le Quotidien d'Oran
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L’organisation a tenu à préciser que cette réinscription ne concerne pas l’ensemble des consommateurs. Elle s’adresse exclusivement aux citoyens ayant déjà introduit une demande via la plateforme numérique de Naftal, dont les demandes ont été acceptées et qui ont été invités, par courrier électronique, à récupérer leurs pneumatiques, mais qui ne se sont pas présentés dans les délais impartis et dont le délai de récupération est arrivé à expiration.
Cette catégorie de demandeurs est donc la seule concernée par une nouvelle inscription sur la plateforme mise en place par Naftal.
L’Organisation « Himayatik » a également souligné que plusieurs améliorations ont été apportées à la plateforme numérique, notamment la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs dans les informations renseignées lors de l’inscription. Les personnes ayant oublié leur mot de passe peuvent, elles aussi, procéder à sa récupération afin d’accéder de nouveau à leur compte.
800 000 pneumatiques acquis, 615 000 déjà commercialisés
Concernant les quantités disponibles, les données communiquées lors de la rencontre indiquent que Naftal a procédé à l’acquisition de 800 000 pneumatiques, dont une partie est actuellement en cours de dédouanement.
À ce jour, environ 615 000 pneumatiques ont été commercialisés et vendus. L’entreprise a, par ailleurs, indiqué que 200 000 pneumatiques supplémentaires devraient être réceptionnés au cours des prochaines semaines. Cette nouvelle livraison devrait permettre de renforcer les stocks disponibles et de mieux répondre à la demande des consommateurs.
Enfin, l’Organisation « Himayatik » de défense des consommateurs a tenu à remercier l’entreprise Naftal, à sa tête son directeur général, ainsi que l’ensemble de ses cadres dirigeants, pour leur disponibilité, leur écoute et l’attention accordée aux préoccupations des consommateurs, ainsi que pour les efforts déployés afin d’apporter des solutions concrètes aux difficultés soulevées.
L’organisation réaffirme, par ailleurs, qu’elle poursuivra le suivi de ce dossier et continuera à faire remonter les préoccupations des consommateurs avec responsabilité, dans le souci de préserver et de défendre leurs intérêts.