• R. N.

Par Pr Heragmi Kamel Eddine

Chaque été, des centaines de milliers de familles algériennes revivent le même scénario. L’histoire commence par des cris de joie (youyous) dès l’annonce des résultats du baccalauréat, mais cette allégresse est souvent de courte durée. Très vite, le début des inscriptions universitaires transforme cette joie en perplexité et en anxiété avec la publication de la circulaire des inscriptions universitaires.

Cette circulaire est un guide officiel de plus de 200 pages, truffé de tableaux, de codes spécifiques aux filières disponibles dans les universités, et de conditions administratives strictes, le tout assorti de dates rigoureusement définies. Pendant de longues années, la lecture et la compréhension de ce guide constituaient un obstacle majeur pour les bacheliers.
Mais l’été 2026 apporte un changement radical à cette expérience. Pour la première fois dans le secteur de l’enseignement supérieur en Algérie, les étudiants ont abandonné les approximations et les méthodes traditionnelles de lecture du guide pour se tourner vers l’intelligence artificielle. Grâce à une plateforme numérique baptisée «L’Assistant Intelligent», le nouveau bachelier peut désormais poser sa question en dialecte quotidien (la darija) et obtenir une réponse claire, précise et juridiquement documentée en moins d’une demi-minute.

Codes complexes et décisions cruciales

Le problème n’a jamais été la rareté de l’information, mais plutôt la manière d’y accéder et de la comprendre. Dans l’ancien système, une filière universitaire n’apparaissait pas sous son nom direct, comme «Informatique à l’Université de Bab Ezzouar», mais se cachait derrière un code obscur de huit lettres tel que LOOPPL01.
Un étudiant sans aucune expérience devait associer ce code à sa filière, sa moyenne pondérée, sa wilaya de résidence, puis classer ses vœux sur une plateforme numérique qui ouvrait et fermait à des dates bien précises.Dans cette atmosphère saturée de rumeurs sur les pages Facebook et les groupes Telegram, ainsi que de conseils approximatifs de l’entourage familial et social, un besoin réel d’une source d’information fiable, instantanée et accessible à tous s’est fait sentir. C’est précisément ce que propose l’Assistant Intelligent cette année.

Les étudiants qui ont vécu le problème apportent la solution à leurs pairs

La particularité de cette plateforme est qu’elle n’est pas un logiciel importé ou le produit de cabinets de conseil étrangers ayant coûté des budgets colossaux. Elle est le fruit d’esprits de jeunes Algériens formés dans le pays, qui se sont portés volontaires pour résoudre ce problème. Le système a été entièrement développé au pôle technologique de Sidi Abdellah à Alger, plus précisément au sein de l’École Nationale Supérieure d’Intelligence Artificielle (ENSIA). Cette école d’élite a été créée en 2021 par décret présidentiel pour former des ingénieurs et des chercheurs dans les domaines de l’intelligence artificielle et de la science des données, à travers un programme intensif de cinq ans.
Sous la supervision du professeur Kamel-Eddine Heraguemi, directeur de la numérisation au ministère de l’Enseignement supérieur, une équipe de cinq étudiants brillants de l’école s’est constituée pour développer cette solution : Yasser Cherdouh, Aïcha Brihmouche, Sofia Lallam, Abdelhak Kaddoussi et Ahmed Fateh Kendouz. La force de cette équipe réside dans le fait qu’ils ont eux-mêmes traversé cette épreuve il y a seulement quelques années. Ils ont connu le stress de la recherche dans les longs tableaux et la pression psychologique liée au classement des vœux.
C’est pourquoi, leur conception s’est voulue simple et directe : un outil qui ne présuppose pas la connaissance des subtilités administratives par l’étudiant, mais qui les simplifie et l’accompagne pas à pas vers le choix le plus adapté.

Que propose concrètement l’Assistant Intelligent ?

En accédant à la plateforme, l’étudiant découvre une interface utilisateur extrêmement simple, épurée de toute publicité ou fenêtre contextuelle (pop-up). Il n’y a ni formulaires d’inscription complexes ni demande de données confidentielles ; juste une fenêtre de discussion prête à recevoir les questions. La plateforme offre les fonctionnalités suivantes :

• 1. Compréhension du dialecte et multilinguisme : L’étudiant peut écrire dans la langue de son choix : arabe classique, français, anglais ou dialecte algérien quotidien (darija). Le système est capable de saisir les expressions familières utilisées dans la rue et de les transcrire de manière logicielle afin de les faire correspondre aux textes et réglementations officiels de la circulaire ministérielle.

• 2. Filtrage intelligent et personnalisé : Il suffit à l’étudiant de renseigner trois données de base : sa moyenne au baccalauréat, sa filière (sciences expérimentales, mathématiques, technique-mathématiques, gestion et économie, lettres et philosophie, langues étrangères ou arts) et sa wilaya de résidence. Sur la base de ce profil simple, l’Assistant Intelligent affiche les filières qui lui sont réellement accessibles à travers les 58 wilayas du pays (ainsi que les nouvelles circonscriptions administratives), lui évitant ainsi de postuler à des spécialités pour lesquelles ses notes ne sont pas suffisantes.

• 3. Décodage instantané des codes de filières : Si l’étudiant est confronté à un code opaque (comme les codes annuels habituels), il lui suffit de le copier et de le coller dans la fenêtre de discussion. L’assistant le traduit instantanément en indiquant l’intitulé réel de la filière et l’établissement universitaire qui la dispense.

• 4. Prise en charge de la voix et reconnaissance d’images :
  Le développement ne s’est pas limité au texte écrit. Les étudiants ont doté la plateforme de technologies de vision par ordinateur permettant à l’étudiant de photographier directement son relevé de notes, le système se chargeant de le lire pour en extraire automatiquement la moyenne, la filière et la wilaya. De plus, le système prend en charge les messages vocaux pour faciliter l’utilisation par les personnes aux besoins spécifiques ou celles qui préfèrent parler plutôt qu’écrire.

  Comment fonctionne la technologie en coulisses ?

  Derrière cette interface simple se déroulent des processus logiciels complexes qui combinent les dernières technologies de traitement du langage naturel (NLP). L’étudiant pose sa question en arabe dialectal ou dans la langue de son choix. Le système convertit le sens global de la question en représentations vectorielles (numériques) qui expriment la sémantique des mots plutôt que leurs caractères figés. Ensuite, le système recherche dans la base de données des textes et réglementations officiels intégrée à ses serveurs, extrait les paragraphes précis qui répondent exactement à la question de l’étudiant, puis formule la réponse finale sur cette base.
  Les outils d’IA générale comme ChatGPT génèrent des réponses à partir de leur mémoire préalablement stockée, ce qui peut parfois les amener à inventer des réponses fausses ou obsolètes qui semblent pourtant réelles et convaincantes (un phénomène scientifiquement appelé « hallucination logicielle »). Dans un secteur comme l’enseignement supérieur, une seule information erronée concernant une moyenne minimale d’accès ou une filière peut gâcher l’avenir d’un étudiant.Pour éviter ce risque, l’équipe a utilisé une technique appelée la «Génération augmentée par récupération» (Retrieval-Augmented Generation, ou RAG), qui est également la source dont est dérivé le nom du site de la plateforme. Grâce à cette technique, le modèle ne peut pas deviner. Au lieu de cela, il est contraint de parcourir les documents officiels et la circulaire ministérielle intégrés à ses serveurs au moment même où la question est posée, puis formule sa réponse en se basant uniquement sur ces données précises et actualisées pour l’année 2026.
  Par ailleurs, le système ne recherche pas les mots de manière strictement littérale. Ainsi, lorsqu’un étudiant pose une question en dialecte telle que : «Wach neqder ndir b mouâdel 12 choâbat âloum f Blida ?» (Que puis-je faire avec une moyenne de 12 en filière sciences à Blida ?)
  Le système convertit cette phrase en concepts sémantiques afin de la faire correspondre aux paragraphes officiels traitant des filières disponibles pour cette moyenne et cette wilaya. Cela garantit la précision du résultat, même si la langue de la question s’éloigne du ton formel et de la syntaxe austère du guide officiel.

  La sécurité avant la réponse : pourquoi l’assistant préfère-t-il dire : «je ne sais pas ?»

  Lors de la programmation du système, l’équipe a pris une décision témoignant d’un grand sens des responsabilités professionnelles : l’ajout d’une couche de vérification qui contrôle les réponses de l’assistant intelligent avant de les afficher à l’étudiant. Si le système ne trouve aucun fondement juridique ou article explicite répondant à la question de l’étudiant dans la circulaire ministérielle, il cesse immédiatement d’extrapoler et préfère répondre franchement :
  « Je ne trouve pas cette information dans la circulaire officielle ».
  Cette restriction peut sembler contraignante pour certains, mais dans le contexte des inscriptions universitaires, elle constitue une soupape de sécurité absolument indispensable. Un étudiant qui reçoit une réponse claire indiquant l’absence d’information s’orientera directement vers les services administratifs compétents de son université pour obtenir des éclaircissements, tandis qu’un étudiant qui recevrait une réponse erronée, enveloppée d’une apparente assurance technologique, risquerait de baser ses choix sur celle-ci et de compromettre totalement son orientation.

  Souveraineté numérique : les données des étudiants sécurisées localement

  L’un des points forts majeurs de ce projet réside dans la question de la souveraineté numérique et de la protection de la vie privée des utilisateurs. En effet, l’ensemble des modèles linguistiques, de traitement de la voix et d’analyse d’images utilisés sur la plateforme sont des modèles open-source, entièrement hébergés et exécutés localement sur les serveurs de l’École Nationale Supérieure d’Intelligence Artificielle (ENSIA) en Algérie.
  Cela signifie qu’aucune donnée personnelle (telle que les noms des étudiants, les photos de leurs relevés de notes ou leurs enregistrements vocaux) n’est envoyée vers des serveurs de solutions étrangères hors du pays. De plus, le contrôle total des logiciels et de l’infrastructure reste entre les mains d’ingénieurs algériens, contribuant ainsi à la préservation de la sécurité nationale des informations.

  Un pas concret vers la numérisation globale

  Cet assistant intelligent ne fonctionne pas de manière isolée. Il s’inscrit dans le cadre d’un plan plus large, mené par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche scientifique, visant à éliminer le format papier et à moderniser entièrement le secteur. Alors que les inscriptions, les œuvres universitaires (hébergement, transport) et la délivrance des diplômes se font désormais de manière totalement numérique via des applications mobiles et des plateformes, il était naturel de doter cet écosystème d’un conseiller numérique capable de répondre aux interrogations des étudiants et de les guider avant qu’ils ne prennent des décisions cruciales pour leur avenir.
  L’expérience de ces cinq étudiants prouve que s’appuyer sur des compétences locales et jeunes permet d’apporter des solutions pratiques, rapides et économiques par rapport aux solutions clés en main importées.
  Conclusion Lancée officiellement le 7 juillet 2026, cette plateforme a devancé de quelques jours l’ouverture du site des pré-inscriptions, prévue pour le 15 du même mois. Certains ne verront peut-être dans cet assistant intelligent qu’un site gouvernemental de plus. Pourtant, les détails de sa conception logicielle et son exploitation autonome par les étudiants de l’ENSIA confirment que l’Algérie a franchi un pas concret vers l’utilisation de la technologie pour résoudre de réels défis administratifs. La circulaire des inscriptions universitaires continuera d’être publiée chaque année, mais la différence aujourd’hui est que l’étudiant n’est plus livré à lui-même face à des tableaux complexes. Derrière son écran, un assistant intelligent parle sa langue, comprend ses choix et, plus important encore, a été conçu par des esprits et des mains algériennes.

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