La Banque dAlgérie met les établissements financiers et les banques agréés devant leur responsabilité en matière de renforcement de linclusion financière, notamment en mettant à la disposition de leur clientèle tous les moyens nécessaires pour leur faciliter et élargir laccès aux offres et aux services financiers.

A travers une note émise par la Direction générale du Crédit et de la Réglementation bancaire, datée du mercredi 29 juillet 2026, la BA exige des banques de prendre toutes les dispositions nécessaires pour faciliter laccès des ménages aux produits et services bancaires. Il sagit dune injonction qui vise à renforcer laccès des ménages aux produits et services bancaires et à contribuer au développement de linclusion financière, en imposant aux banques et établissements financiers dassurer une prise en charge diligente et adaptée des besoins de leur clientèle.

A ce titre, les banques et établissements financiers sont notamment tenus de simplifier les procédures daccès à lensemble des produits et services bancaires et de réduire les délais de traitement des demandes. Ils devront également assurer une prise en charge diligente des demandes, notamment en matière douverture de comptes bancaires, de services de paiement et de services monétiques, daccès au financement, ainsi que de produits dépargne, y compris ceux relevant de la finance islamique. La note prévoit en outre le développement dune offre diversifiée de produits et services bancaires adaptée aux besoins des ménages, le renforcement de la couverture géographique de cette offre par le développement du réseau dagences et des canaux numériques dans une logique de complémentarité, ainsi que lamélioration de laccessibilité des produits et services bancaires aux personnes à mobilité réduite, aux personnes âgées et aux autres catégories de clientèle nécessitant des modalités de prise en charge adaptées.

Les banques et établissements financiers sont également appelés à renforcer linformation, le conseil et laccompagnement de leur clientèle afin daméliorer sa connaissance des produits et services bancaires et den favoriser une utilisation accrue. La Banque dAlgérie a fixé au 30 septembre 2026 la date limite pour la mise en uvre effective de ces dispositions au niveau de lensemble du réseau des banques et établissements financiers, qui devront également en assurer le suivi régulier et déployer les actions appropriées pour atteindre les objectifs fixés.

Notons que derrière ces objectifs fixés par la BA se profilent des enjeux économiques et sociaux, dont la stimulation de lactivité en mobilisant lépargne et en finançant linvestissement, le développement des paiements numériques et la stabilité financière dune manière générale.